Tingues en compte les recomanacions següents per garantir que podem validar correctament la teva documentació:

Bona il·luminació, sense enlluernar Fes-les en una sala ben il·luminada, però vigila amb la lluïssor. Si tenen reflexos no podrem reconèixer bé els caràcters.
Compte amb el flaix! No utilitzis el flaix del teu dispositiu, crearàs reflexos que ens impediran poder llegir la informació.
Si està borrós, no ho podem llegir Comprova que la imatge sigui nítida i que no hi hagi zones borroses. Fes zoom i assegura’t que les lletres i la numeració es vegin clarament.
Fons fosc i enquadrat Fes la foto del document sobre un fons fosc i enquadra-la deixant espai a tots els costats de la imatge (com si fos un marc).
No tallis ni tapis informació Acosta el document tot el que puguis per fer la foto, però mantenint els marges i sense tallar ni tapar informació.
Amb bona resolució Com més alta sigui la resolució de la imatge, millor ho veurem. Ha de tenir un pes màxim de 10 MB i els formats acceptats són JPG, TIFF, PNG o PDF.

Consulta les Recomanacions per carregar la imatge del teu DNI/NIE

Què pots fer si no disposes ara de les imatges del teu document d’identitat.