Habitualment, la tramitació de sol·licitud dura menys d'un dia.

Si fas el procés entre setmana, el més habitual són poques hores. Si ho fas en cap de setmana, podríem trigar més temps.

Si han passat més de tres dies i no has rebut cap comunicació nostra, pots trucar al 900 40 40 90 per conèixer l'estat de la teva sol·licitud.

Revisarem la teva sol·licitud, les teves dades i documentació.

Si tot està bé, rebràs un correu amb les teves credencials d'accés a CaixaBankNow per veure i signar contractes.

En principi, no hauràs de passar per l'oficina.

Hauràs d'adreçar-te a una oficina per recuperar les teves claus de banca digital.

Si ja has rebut el correu que et confirma que els teus contractes estan llestos per signar, accedeix a CaixaBankNow.

En un màxim de dues setmanes rebràs la targeta per correu postal.

Si hi ha hagut algun problema amb la teva targeta, podràs contractar-la després per CaixaBankNow.