Per confirmar la teva identitat mitjançant videoconferència, cal que ens autoritzis a dur a terme el procediment de videoidentificació i l'enregistrament de tot el procés. També cal que acceptis expressament el tractament de les dades biomètriques a l'efecte de comprovar i verificar, de manera no presencial i mitjançant la tecnologia, la teva identitat i l'autenticitat i validesa del document identificatiu aportat, així com les infraestructures i processos que CaixaBank habilita en cada moment a aquest efecte. (els "mitjans").

Els mitjans poden incorporar sistemes d'identificació, autentificació i verificació facial o vocal per biometria; és a dir, identificació, autentificació i verificació basada en el reconeixement de determinades característiques físiques úniques o intransferibles de les persones.

Tractarem aquestes dades únicament durant el procés d'alta per confirmar la teva identitat. Després, es bloquejaran durant el període que exigeix la normativa a l'efecte de complir les obligacions legals o per formular, exercir i defensar les reclamacions.