Per tornar un rebut que ja s’ha carregat al compte, has de seguir els passos següents:

  1. Accedeix a la teva banca digital CaixaBankNow.

  2. Selecciona “Rebuts”, a la pestanya “Comptes”.

  3. Es mostrarà una llista amb tots els comptes dels quals siguis titular. Clica en l’enllaç “Històric” del compte amb el qual vulguis treballar. D’aquesta manera, accediràs a la llista de domiciliacions del compte que hagis triat.

  4. Escull la domiciliació a la qual pertany el rebut que vols tornar i clica l’enllaç “Retornar” (sempre que estigui disponible1).

Accedir a l'operativa de 'Rebuts i efectes'

1. Només es podran tornar els rebuts que tinguin disponible l’enllaç esmentat. El fet que aquesta opció de devolució estigui disponible o no, varia en funció de l’emissor del rebut.