El saldo retingut és la part del saldo que temporalment no pots disposar. La causa pot ser:

  • Un ingrés en metàl·lic fet per caixer quan encara no s’ha validat el contingut del sobre.
  • Un ingrés d'un xec que encara no s’ha fet efectiu.
  • Una retenció practicada per l'Agència Tributària per pagar impostos i multes o per embargaments.
  • Una retenció per superar el límit de risc assignat (es practica normalment a comerços).


Tingues en compte que tant CaixaBank com d’altres entitats financeres es veuen obligades a executar les ordres d’embargament de les diferents administracions sense possibilitat de poder establir la conveniència o no, ni resoldre les diferències que pugui tenir entre l'Administració i els ciutadans afectats.

Per consultar les retencions que puguin haver en el teu compte:

  1. Entra a la teva banca digital CaixaBankNow per identificar-te amb les teves claus personals.
  2. Ves a l’apartat Comptes > Els Meus comptes i selecciona  el compte que vols consultar.
  3. En el primer bloc de dades se’t mostra entre d’altres el saldo retingut; fes clic sobre l'import en euros que se’t mostra com a retingut, com et mostrem a la següent imatge:

saldo retenido CaixaBank

Si vols més informació sobre la retenció, posa’t en contacte amb la teva Oficina de CaixaBank.