Per a l’acceptació de documents signats digitalment per part de CaixaBank, únicament s’acceptaran signatures qualificades o avançades, segons aquestes es descriuen en el Reglament eiDAS 910/2014/CE, sobre identificació electrònica i serveis de confiança.

Exemples d'Autoritats de Certificació espanyoles actualment reconegudes per CaixaBank per a la signatura digital:

  • Dirección General de la Policía (DNI electrònic)
  • AC Camerfirma, S.A
  • Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la Moneda (FNMT-RCM)
  • Institut Valencià de Finances
  • Consorci Administració Oberta de Catalunya – CAOC
  • Sistemas Informáticos Abiertos Sociedad Anónima (siacert)
  • Tesorería General de la Seguridad Social
  • Consejo General de la Abogacía Española
  • Firmaprofesional, S.A.
  • Agencia Nacional de Certificación, S.L. Unipersonal
  • Espublico Servicios Para La Administración S.A.
  • Ziurtapen eta Zerbitzu Enpresa - Empresa de Certificación y Servicios, Izenpe, S.A.
  • EDICOM CAPITAL, S.L.

Addicionalment, CaixaBank acceptarà altres certificats emesos per un proveïdor de serveis de confiança (emissors de certificats qualificats per a la signatura digital) quina arrel estigui present en la llista constitutiva https://webgate.ec.europa.eu/tl-browser/#/.