La nova Directiva Europea de Serveis de Pagament (PSD2) incrementa la seguretat en les compres que es fan online. Per això, els titulars de targetes d'empresa CaixaBank, quan compren per Internet, han d'autoritzar les compres online des de la seva banca digital CaixaBankNow, ja sigui des del mòbil amb l'aplicació de CaixaBank o des de l'ordinador a través del web de CaixaBankNow.
Per aquesta raó, si el titular de targeta d'empresa CaixaBank no està donat d'alta a la seva banca digital CaixaBankNow, no pot comprar per Internet.*
*En cap cas és necessari disposar d'un compte o qualsevol altre producte addicional a CaixaBank perquè els titulars de targetes d'empresa no clients de CaixaBank disposin d'accés a la seva banca digital CaixaBankNow.
Descarrega la guia per a titulars de targetes d'empresa CaixaBank:
Descobreix com s'hauran d'autoritzar les compres online
Elements necessaris per autoritzar compres online
Estar donat d'alta a CaixaBankNow, la banca digital de CaixaBank*
El titular de la targeta d'empresa pot donar-se d'alta a CaixaBankNow online i obtenir el seu usuari (identificador) i contrasenya.
Baixar i accedir a l'aplicació de CaixaBankNow
D'aquesta manera, el titular de la targeta d'empresa podrà autoritzar les seves compres.
Activar les notificacions de CaixaBankNow
Quan el titular de la targeta d'empresa hagi d'autoritzar una compra online, rebrà una notificació al seu telèfon per avisar-lo (les notificacions només es rebran en el cas en què el titular de la targeta d'empresa hagi seleccionat aquesta opció a la seva aplicació).
CaixaBankNow és el servei de banca online de CaixaBank i és el mitjà pactat als contractes de targeta per a la transmissió del consentiment d'operacions electròniques remotes, que permet l'autorització d'operacions en comerç electrònic.
*L'alta de la banca digital de CaixaBankNow requereix que es faciliti un telèfon mòbil (el particular o el d'empresa). En cas contrari, el titular de targeta d'empresa pot registrar-lo a través del seu gestor de CaixaBank, o en cas de no ser client, a una oficina CaixaBank.
Aquests són els passos que els titulars de targetes d'empresa CaixaBank hauran de seguir per autoritzar compres des del dispositiu mòbil amb l'aplicació de CaixaBankNow:
1. En fer una compra online amb la targeta d'empresa, el titular de la targeta d'empresa rebrà una notificació a l'app de CaixaBankNow al mòbil.
2. Haurà d'accedir a l'aplicació de CaixaBankNow amb el seu usuari o les dades biomètriques. En entrar, apareixerà una pantalla amb el botó "Autoritzar".
3. Finalment, haurà de verificar les dades de la compra i autoritzar-la. Estarà disponible durant 7 minuts. També la podrà cancel·lar.
Passos per autoritzar les compres des de l'ordinador a través del web de CaixaBankNow:
1. El titular de la targeta d'empresa CaixaBank farà la compra online amb la targeta d'empresa.
2. Accedirà des de l'ordinador a la banca digital CaixaBankNow www.caixabank.cat amb el seu usuari o les dades biomètriques. En entrar, apareixerà una pantalla amb el botó "Autoritzar".
3. Finalment, verificarà les dades de la compra i l'autoritzarà. Estarà disponible durant 7 minuts. També la podrà cancel·lar.