Abans de continuar, t'expliquem per a què utilitzem les cookies. Aquest lloc web de CaixaBank recull dades sobre la teva navegació a través de cookies pròpies i de tercers, que analitzem per:

  • Millorar el nostre lloc web, els nostres productes i els nostres serveis.
  • Personalitzar-te el contingut (per exemple, amb recomanacions de vídeos per a tu).
  • Personalitzar-te la publicitat que visualitzes sobre els nostres productes o serveis.

La personalització de continguts i de publicitat està basada en un perfil teu creat a partir de les teves dades de navegació (per exemple, quins apartats de la nostra pàgina visites). Pots obtenir més informació sobre l'ús de cookies a la nostra Política de galetes.

Configura les galetes
Rebutjar
Acceptar
  • Particulars
  • Empreses
  • CA
    Idioma català. Prem per canviar

    Idioma català. Prem per canviar

    Tancar
    • Castellà
    • Català
    • Euskara
    • Galego
    • Valencià
    • Deutsch
    • English
    • Français
Fes-te client

CaixaBank (Anar a inici)

Accés Fes-te client

CaixaBank (Anar a inici)

    • Comptes
      • Compte online sense comissions
      • Compte jove
      • Compte per a menors
      • Compte corrent
      • Compte de pagament bàsic
    • Targetes
      • Targetes per a compres
      • Targetes per viatjar
      • Altres targetes
    • Canviar de banc
      • Domiciliar nòmina
      • Domiciliar pensió
    • Banca Digital
    • Gestor inTouch
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Préstecs personals
      • Préstec personal
      • Préctec per cotxe i moto
      • Préstec per a reformes
      • Préstec per a electrònica
      • Préstec per a estudis
    • Hipoteques
      • Hipoteca CasaFàcil
      • Hipoteca Eficient
      • Simulador d'hipoteques
      • Quina hipoteca et pots permetre?
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Estalvi
      • La Meva Guardiola
      • Depòsit bonificat
      • CaixaFutur
    • Jubilació
      • MyBox Jubilació
      • Plans de pensions
      • Simulador de plans
      • Assegurances d’estalvi
    • Inversió
      • Fons d'inversió
      • Carteres d'inversió
      • Borses i Mercats
      • Inversió OCEAN
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Assegurances
      • MyBox
      • Assegurances salut i dental
      • Assegurances llar
      • Assegurances vida
      • Assegurances cotxe i moto
      • Altres assegurances
    • Alarmes i protecció
      • Alarma de llar
      • Protecció sènior
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Mobilitat i rènting
      • Cotxes d'ocasió finançats
      • Motos d'ocasió finançades
      • Rènting de vehicles nous
      • Valora el teu cotxe
    • Botiga Facilitea
      • Telefonia
      • Electrònica
      • Protecció
      • Mobilitat
      • Llar
      • Esports i oci
    • Donatius
      • Pagaments online
      • Descomptes Moments
      • CaixaBankTalks
      • CaixaBank Xperience
      • Seguretat
      • Sostenibilitat
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

Fes-te client Accés
 
  • ...Buscant!

    Aviat et mostrarem els resultats

  • Segueix amb la teva cerca

    Més resultats

  • Seguretat
  • PSD2 Integració

Com es poden autoritzar compres online a CaixaBankNow

A partir d'ara, és necessari que autoritzis les teves compres online a través de la teva banca digital.
La nova Directiva europea de serveis de pagament incrementa la seguretat en les compres online.


Què necessites per autoritzar les teves compres per Internet?

Tenir descarregada l'app de CaixaBankNow

Accedeix-hi introduint el teu DNI (amb lletra) a “Identificador” i la mateixa contrasenya que utilitzaves per accedir a Bankia.

Si encara no la tens, pots baixar-la aquí:

 

Com recuperar claus d'accés

Activar les notificacions

Quan hagis d'autoritzar una compra online, t'enviarem una notificació al telèfon mòbil per avisar-te.

Activar notificacions

Autoritza les teves compres online en 3 passos

Fes les teves compres introduint les dades de la teva targeta en el comerç.

Rebràs una notificació per poder autoritzar la compra.

Hauràs d'entrar a l'aplicació CaixaBankNow a través de la notificació o accedint-hi directament per autoritzar la compra (també la pots cancel·lar).

Preguntes freqüents

Puc autoritzar les compres per Internet a través del web de CaixaBankNow?

Sí, pots fer-ho des de l'ordinador, però no rebràs l'avís en el moment de la compra si no tens l'app descarregada i les notificacions activades.

Què passa si no rebo la notificació?

Si no reps la notificació per autoritzar la compra, pots accedir a la teva banca digital de CaixaBankNow (app o web) i, a l'apartat Missatges o MailBox a “Operacions pendents”, podràs autoritzar la teva compra.

Hauré d'autoritzar totes les meves compres?

No, no totes les compres requeriran autorització. Consulta aquí més informació per saber quan no serà necessari autoritzar-les.

Has oblidat o has bloquejat la teva clau d'accés a la banca digital?

Tens un màxim de 3 intents per introduir-hi correctament la teva contrasenya. Si al tercer intent no la hi introdueixes correctament, el teu accés a la teva banca digital CaixaBankNow es bloquejarà per motius de seguretat.

Pots obtenir una nova clau d'accés a la teva banca digital CaixaBankNow seguint els passos següents:

  • Si disposes d'una targeta de CaixaBank (emesa per CaixaBank o Bankia), pots restaurar la teva contrasenya des d'aquest enllaç. 
  • Si no tens cap targeta de CaixaBank, o el teu contracte de banca digital CaixaBankNow és d'empresa, has d'anar a la teva oficina de CaixaBank.

Si tens qualsevol dubte, pots contactar amb la teva oficina CaixaBank habitual.

    • Contacta'ns T'ajudem a resoldre els teus dubtes
    • Servei d'Atenció al Client Accedeix per a presentar una reclamació oficial
    • Banca digital El teu banc des del teu ordinador o el teu mòbil
    • Demana cita A través de l'app o la web de CaixaBank
  • Productes

    • Comptes
    • Targetes
    • Préstecs personals
    • Hipoteca
    • Mobilitat i rènting
    • Botiga Facilitea
    • Estalvi
    • Jubilació
    • Inversió
    • Assegurances
    • Alarmes
  • Et pot interessar

    • Canviar de banc
    • Baixa l'app
    • Donatius i crowdfunding
    • Pagaments online
    • Seguretat
    • Cultura financera
    • Tramitar herència
    • Deutor hipotecari vulnerable – CBP
    • Acció Social
    • Productes sostenibles
  • Informació corporativa

    • Web corporatiu (obre en una finestra nova)
    • CaixaBank Research (obre en una finestra nova)
    • Premis i reconeixements (obre en una finestra nova)
    • Actualitat
    • Sostenibilitat (Obre en una finestra nova)
    • Treballa amb nosaltres (obre en una finestra nova)
    • Accessibilitat
    • CAS
    • CA
    • ENG
    • FRA
    • DEU
    • VAL
    • EUS
    • GAL

© CaixaBank, S.A. 2025

  • Política de galetes
  • Privacitat (Obre en una finestra nova)
  • Avís legal
  • Tarifes i informació d'interès
  • MiFID
  • Informació legal sobre CaixaBank, S.A.
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)
  • Western Europe
  • Banco más innovador (Abre en ventana nueva)
  • Certificación ISO
  • AQmetrix

Descarrega l'app de CaixaBankNow

Tancar

Descarrega l'app de CaixaBankNow