La teva privacitat és important per nosaltres

CaixaBank utilitza galetes pròpies i de tercers per analitzar les teves dades de navegació amb finalitats estadístiques, de personalització (p. ex., idioma) i publicitaris, així com per mostrar-te publicitat personalitzada a partir d'un perfil elaborat segons les teves dades de navegació. Prem per tenir més informació o per configurar-ne o rebutjar-ne l'ús. També pots acceptar totes les galetes prement el botó "Acceptar i continuar navegant"

Acceptar i continuar navegant

Particulars
Selecciona tu segmento

Selecciona tu segmento

Tancar
  • Particulars
  • Empreses
  • Negocis
  • AgroBank
  • HolaBank
  • Banca Privada (obre en una finestra nova)
  • Banca Premier (obre en una finestra nova)
  • Kids
  • Teens
  • Imagin
  • Famílies
  • Sèniors
  • CA
    Idioma català. Prem per canviar

    Idioma català. Prem per canviar

    Tancar
    • Castellà
    • Català
    • Euskara
    • Galego
    • Valencià
    • Deutsch
    • English
    • Français
  • Informació corporativa
    • Treballa amb nosaltres (Obre en una finestra nova)
    • CaixaBank Research (obre en una finestra nova)
    • Sala de comunicació (obre en una finestra nova)
    • Sostenibilitat (obre en una finestra nova)
    • Web corporatiu (obre en una finestra nova)
Oficines
Fes-te client
Menú
Tancar
Menú
Mover a la izquierda
  • Otros Perfiles
  • Particulars

  • Empreses

  • Famílies
  • Banca Premier
  • Banca Privada
  • Empreses
  • Negocis
  • HolaBank
  • AgroBank

Otros perfiles

otros perfiles

Particulares

  • Inici
  • Comptes i targetes
    • Comptes
    • Targetes
    • Canviar de banc
      • Domicilia la teva nòmina
      • Domicilia la teva pensió
  • Préstecs i hipoteques
    • Préstecs personals
    • Hipoteca CasaFàcil
      • Simulador d'hipoteca
    Productes financiats
    • Mobilitat i rènting
    • Tenda Wivai
  • Estalvi i inversió
    • Estalvi
    • Jubilació
      • MyBox Jubilació
      • Assegurances d'estalvi
      • Plans de pensions
      • Simulador de planes
    • Fons i carteres
    • OCEAN El teu espai d'inversió
    • Valors
  • Assegurances i alarmes
    • Assegurances
      • Assegurances de la llar
      • Assegurances de cotxe i moto
      • Assegurances de salut
      • Assegurances de vida
      • Assegurances MyBox
    • Alarmes
Et pot interessar
  • Gestor inTouch
  • Banca Digital
  • Donatius
  • Pagaments online
  • Descomptes Moments
  • CaixaBank Talks
  • Seguretat
  • Sostenibilitat
Et recomanem

Empresas

  • Inici
  •  Facilitar el dia a dia
    • Cobraments i pagaments
    • TPV i solucions e-commerce
    • Importació i exportació
    • Targetes
    • Banca internacional Coneix les sucursals internacionals i oficines de representació
    • Banca Digital
      • Tutorials
  •  Impulsar el creixement
    • Finançament
    • Confirming Finança els pagaments als teus proveïdors
    • Rènting
  •  Assegurar la tranquil·litat
    • Assegurances Protegeix el teu negoci contra imprevistos i accidents
  •  Gestionar els recursos
    • Fons d'inversió
    • Valors
Molt més
  • Real Estate & Homes
  • Hotels & Tourism
  • DayOne
  • Cercador d'oficines
  • Seguretat
  • Fes-te client
Et recomanem
 
  • ...Buscant!

    Aviat et mostrarem els resultats

  • Segueix amb la teva cerca

    Més resultats

CaixaBank (Anar a inici)

Seguretat

  • Seguretat
  • PSD2 Integració

Com es poden autoritzar compres online a CaixaBankNow

A partir d'ara, és necessari que autoritzis les teves compres online a través de la teva banca digital.
La nova Directiva europea de serveis de pagament incrementa la seguretat en les compres online.


Què necessites per autoritzar les teves compres per Internet?

Tenir descarregada l'app de CaixaBankNow

Accedeix-hi introduint el teu DNI (amb lletra) a “Identificador” i la mateixa contrasenya que utilitzaves per accedir a Bankia.

Si encara no la tens, pots baixar-la aquí:

 

Com recuperar claus d'accés

Activar les notificacions

Quan hagis d'autoritzar una compra online, t'enviarem una notificació al telèfon mòbil per avisar-te.

Activar notificacions

Autoritza les teves compres online en 3 passos

Fes les teves compres introduint les dades de la teva targeta en el comerç.

Rebràs una notificació per poder autoritzar la compra.

Hauràs d'entrar a l'aplicació CaixaBankNow a través de la notificació o accedint-hi directament per autoritzar la compra (també la pots cancel·lar).

 

Preguntes freqüents

Puc autoritzar les compres per Internet a través del web de CaixaBankNow?

Sí, pots fer-ho des de l'ordinador, però no rebràs l'avís en el moment de la compra si no tens l'app descarregada i les notificacions activades.

Què passa si no rebo la notificació?

Si no reps la notificació per autoritzar la compra, pots accedir a la teva banca digital de CaixaBankNow (app o web) i, a l'apartat Missatges o MailBox a “Operacions pendents”, podràs autoritzar la teva compra.

Hauré d'autoritzar totes les meves compres?

No, no totes les compres requeriran autorització. Consulta aquí més informació per saber quan no serà necessari autoritzar-les.

Has oblidat o has bloquejat la teva clau d'accés a la banca digital?

Tens un màxim de 3 intents per introduir-hi correctament la teva contrasenya. Si al tercer intent no la hi introdueixes correctament, el teu accés a la teva banca digital CaixaBankNow es bloquejarà per motius de seguretat.

Pots obtenir una nova clau d'accés a la teva banca digital CaixaBankNow seguint els passos següents:

  • Si disposes d'una targeta de CaixaBank (emesa per CaixaBank o Bankia), pots restaurar la teva contrasenya des d'aquest enllaç. 
  • Si no tens cap targeta de CaixaBank, o el teu contracte de banca digital CaixaBankNow és d'empresa, has d'anar a la teva oficina de CaixaBank.

Si tens qualsevol dubte, pots contactar amb la teva oficina CaixaBank habitual.

  • Productes

    • Préstecs personals
    • CasaFàcil
    • Targetes
    • Estalvi i dipòsits
    • Comptes
    • Plans de pensions
    • Fons d'inversió
    • Nòmina / Pensió
    • Borsa i derivats
    • Sostenibilitat
    • Assegurances
    • Assegurances de la llar
    • Assegurances de vida
    • Assegurances de cotxe i moto
    • Assegurances de salut
    • Assegurances d'estalvi
    • Rènting i vehicles d'ocasió
  • Serveis

    • Banca Digital
    • Donatius i pagaments
    • Seguretat
    • Accessibilitat
    • Mapa web
    • Mont de Pietat (obre en una finestra nova)
    • Servihabitat (obre en una finestra nova)
    • CaixaBank Talks
    • Noa
    • inTouch
  • Mòbil

    • CaixaBank
    • Pagament mòbil
    • imagin (obre en una finestra nova)
    • BrokerNow
    • CaixaBank Mobile Store
    • Apple Pay
    • CaixaBank Sign
  • Contacte

    • Contacta'ns(Obre en una finestra nova) T'ajudem en allò que necessitis
    • Servei d'Atenció al Client(Abre en ventana nueva) Accedeix per presentar una reclamació oficial
  • Comunicació i reconeixements

    • Comunicació(Obre en una finestra nova)
    • Premis i reconeixements
    • Cultura Financera Cultura Financera
    • Veure més  sobre xarxes socials
  • Social media

    • (Obre en una finestra nova)
    • (Obre en una finestra nova)
    • (Obre en una finestra nova)
    • (Obre en una finestra nova)
    • (Obre en una finestra nova)
    • (Obre en una finestra nova)
 
  • ...Buscant!

    Aviat et mostrarem els resultats

  • Segueix amb la teva cerca

    Més resultats

Posa el cercador d'oficines al teu mòbil

Baixa't l'aplicació

© CaixaBank, S.A. 2023

  • Política de galetes
  • Privacitat (obre en una finestra nova)
  • Avís legal
  • Tarifes i informació d'interès
  • MiFID
  • Informació legal sobre CaixaBank, S.A.
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)
  • Western Europe
  • Banco más innovador (Abre en ventana nueva)
  • Certificación ISO
  • AQmetrix

Descarrega l'app de CaixaBankNow

Tancar

Descarrega l'app de CaixaBankNow