Abans de continuar, t'expliquem per a què utilitzem les cookies. Aquest lloc web de CaixaBank recull dades sobre la teva navegació a través de cookies pròpies i de tercers, que analitzem per:

  • Millorar el nostre lloc web, els nostres productes i els nostres serveis.
  • Personalitzar-te el contingut (per exemple, amb recomanacions de vídeos per a tu).
  • Personalitzar-te la publicitat que visualitzes sobre els nostres productes o serveis.

La personalització de continguts i de publicitat està basada en un perfil teu creat a partir de les teves dades de navegació (per exemple, quins apartats de la nostra pàgina visites). Pots obtenir més informació sobre l'ús de cookies a la nostra Política de galetes.

Configura les galetes
Rebutjar
Acceptar
  • Particulars
  • Empreses
  • CA
    Idioma català. Prem per canviar

    Idioma català. Prem per canviar

    Tancar
    • Castellà
    • Català
    • Euskara
    • Galego
    • Valencià
    • Deutsch
    • English
    • Français
Fes-te client

CaixaBank (Anar a inici)

Accés Fes-te client

CaixaBank (Anar a inici)

    • Comptes
      • Compte online sense comissions
      • Compte jove
      • Compte per a menors
      • Compte corrent
      • Compte de pagament bàsic
    • Targetes
      • Targetes per a compres
      • Targetes per viatjar
      • Altres targetes
    • Canviar de banc
      • Domiciliar nòmina
      • Domiciliar pensió
    • Banca Digital
    • Gestor inTouch
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Préstecs personals
      • Préstec personal
      • Préctec per cotxe i moto
      • Préstec per a reformes
      • Préstec per a electrònica
      • Préstec per a estudis
    • Hipoteques
      • Hipoteca CasaFàcil
      • Hipoteca Eficient
      • Simulador d'hipoteques
      • Quina hipoteca et pots permetre?
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Estalvi
      • La Meva Guardiola
      • Depòsit bonificat
      • CaixaFutur
    • Jubilació
      • MyBox Jubilació
      • Plans de pensions
      • Simulador de plans
      • Assegurances d’estalvi
    • Inversió
      • Fons d'inversió
      • Carteres d'inversió
      • Borses i Mercats
      • Inversió OCEAN
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Assegurances
      • MyBox
      • Assegurances salut i dental
      • Assegurances llar
      • Assegurances vida
      • Assegurances cotxe i moto
      • Altres assegurances
    • Alarmes i protecció
      • Alarma de llar
      • Protecció sènior
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Mobilitat i rènting
      • Cotxes d'ocasió finançats
      • Motos d'ocasió finançades
      • Rènting de vehicles nous
      • Valora el teu cotxe
    • Botiga Facilitea
      • Telefonia
      • Electrònica
      • Protecció
      • Mobilitat
      • Llar
      • Esports i oci
    • Donatius
      • Pagaments online
      • Descomptes Moments
      • CaixaBankTalks
      • CaixaBank Xperience
      • Seguretat
      • Sostenibilitat
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

Fes-te client Accés
 
  • ...Buscant!

    Aviat et mostrarem els resultats

  • Segueix amb la teva cerca

    Més resultats

  • Targetes bancàries
  • Preguntes freqüents sobre targetes bancàries
Preguntes freqüents sobre targetes bancàries
Mover a la izquierda
  • Catàleg de targetes

    • Targetes de crèdit
    • Targetes prepagament
    • Visa&Go
    • MyCard
    • Visa Classic
    • Visa Or
    Tancar
  • Per a tu

    • Repsol Más
    • Carnet Jove
    • Clubs de futbol
    • Autònoms
    • Empreses
    • Vueling Visa
    • MoneyToTravel
    • Targeta Restaurant
    Tancar
  • Pagament mòbil

    • Tot sobre pagament mòbil
    • Apple Pay
    • Samsung pay
    • Garmin Pay
    • Fitbit Pay
    • Google Pay
    Tancar
  • Altres formes de pagament

    • VIA-T CaixaBank
    • Bizum
    Tancar
  • Serveis

    • Consulta les dades de la teva targeta
    • Pagament fraccionat
    • Consulta el teu PIN
    • Facilitats de crèdit
    • Seguretat
    • Innovació
    • Avançar pagament de targeta de crèdit
    Tancar
  • Informació sobre targetes

    • Preguntes freqüents
    • Informació sobre targetes prepagament
    • Targetes revolving
    Tancar
Mover a la derecha

Informació sobre targetes

¿Tens algun dubte? Resol-ho aquí.

A CaixaBank posem a la teva disposició una àmplia varietat de targetes perquè triïs la que més s'ajusti a les teves necessitats financeres.

Targetes de crèdit, de dèbit i de prepagament.
Les coneixes?

Mover listado a la izquierda
  • Targetes de crèdito

  • Targetes de dèbit

  • Targetes de prepagament

Mover listado a la derecha
  • No necessites saldo en el teu compte
    Amb una targeta de crèdit pagaràs les teves compres sense utilitzar el saldo del teu compte. La teva targeta tindrà assignat un límit de crèdit (import màxim mensual que pots gastar) i en finalitzar el període de liquidació acordat (que habitualment és mensual) hauràs de pagar la quantitat que hagis utilitzat en les teves compres.
  • Tria els terminis de devolució
    Pots personalitzar els terminis de devolució de la teva targeta de crèdit i retornar el que hagis gastat setmanalment, mensualment, o un dia concret que determinis (per exemple; cada vegada que portis disposats 500 €). Si arribada la data acordada de pagament, abones la totalitat del crèdit que hagis disposat, no pagaràs interessos.
  • Decideix la modalitat de pagament de la teva targeta
    D'altra banda, pots canviar la modalitat de pagament de la teva targeta a pagament ajornat (pagar només una quantitat del crèdit disposat (utilitzat) tots els mesos) -+ info en Pagament ajornat (Revolving)- o pagament fraccionat (dividint el pagament d'una compra concreta en diversos mesos). En tots dos casos hauràs de pagar interessos associats.
  • Més informació
    Pots consultar els preus habitualment aplicats als serveis bancaris prestats amb major freqüència (Anexe1) a https://www.caixabank.cat/particular/general/tarifascomisiones_ca.html.
  • Utilitza només el saldo del teu compte
    Amb la targeta de dèbit pagaràs les teves compres utilitzant el saldo del teu compte, és per això que és imprescindible associar un compte a la targeta. Si penses utilitzar una targeta de dèbit per a les teves compres és important que sàpigues que si no tens saldo en el compte no podràs realitzar-les ja que les compres es carregaran a l'instant contra el saldo del compte. Amb la targeta de dèbit podràs realitzar compres (en comerços físics i electrònics) i retirar diners en efectiu dels caixers.
  • La targeta prepagament (també anomenada targeta moneder) és similar a la targeta de dèbit perquè en pagar les compres utilitzes els teus diners i no el que et prestem (com en usar una targeta de crèdit). Però, a diferència de la de dèbit, no va associada a cap compte bancari. És simplement una targeta en la qual es recarrega els diners (l'import que vulguis) i que podràs usar fins que el saldo carregat s'esgoti. Podràs recarregar de nou el saldo tantes vegades com vulguis, de manera que sempre podràs controlar la despesa de manera exhaustiva.

Com i quan utilitzar una targeta de crèdit

En el següent vídeo t'expliquem com i quan utilitzar una targeta de crèdit, amb modalitat fi de mes o canviant-la al pagament ajornat:

Crèdit, dèbit, prepagament

T'expliquem cada tipologia de targeta i les seves diferències perquè t'acabis de decidir.

Finances per a followers

Parlem de les diferents modalitats de targetes bancàries, els seus millors usos i alguns consells sobre seguretat.

Descobreix com és cadascuna de les targetes

Pagament a fi de mes

Pagament a 1 dia

Pagament ajornat (Revolving)

Per què utilitzar una targeta fi de mes?

La targeta de crèdit amb pagament fi de mes és la targeta amb la qual pagaràs el crèdit utilitzat per a les teves compres en finalitzar el període de liquidació acordat (per exemple, en finalitzar el mes, si tries el període de liquidació mensual). No hauràs de pagar interessos per fer-ho.

Aquesta serà la modalitat de pagament per defecte de les targetes amb pagament fi de mes (com la Visa Classic).

Posem-ne un exemple: En Joan fa una escapada de cap de setmana amb els seus amics el divendres 14 d'abril. Decideix utilitzar la seva targeta de crèdit per llogar el cotxe i per convidar els seus amics a sopar. D'aquesta manera, la targeta de crèdit li serveix com a garantia per al lloguer del cotxe i també per pagar a crèdit el sopar sense necessitat de gastar el saldo que té al seu compte el dia del sopar amb amics. En Joan tornarà el crèdit gastat per al sopar sense interessos, a partir de l'1 de maig. L'hi cobrarem al compte associat a la targeta.

A més, la targeta permet també altres modalitats de pagament que, en cas de voler gaudir, hauràs de sol·licitar expressament, com el pagament ajornat de tot el crèdit de què disposis mensualment o el pagament fraccionat d'una determinada operació o compra. Aquestes dues modalitats de pagament sí que requereixen pagar interessos, els que s'especifiquen tant a la informació precontractual (INE) com al contracte.

El pagament ajornat (revolving) o targeta revolving és una targeta de crèdit amb la qual retornes la totalitat del crèdit que gastis de forma ajornada, mitjançant quotes mensuals de l'import que tu triïs, amb interessos associats. Aquest import haurà de respectar un mínim previst per CaixaBank per a garantir que no s'allargui excessivament en el temps. Tingues en compte que quant major sigui la quota que triïs, menor serà el cost del crèdit total ja que retornaràs abans el crèdit.

El pagament fraccionat consisteix a pagar una determinada compra o operació a crèdit, i en comptes de pagar-la a final de mes sense interessos, es paga durant els mesos en què hagis decidit fraccionar-la, amb l'interès associat en cada cas o pagant una comissió fixa pel fraccionament, també reflectit al contracte.

Posem-ne un exemple: En Joan es vol comprar l'últim smartphone, però costa 1.000 €, per la qual cosa no vol pagar-lo amb la seva targeta de crèdit fi de mes, ja que hauria de tornar el crèdit gastat a final de mes i es quedaria sense saldo al compte. En Joan pot optar per fraccionar el pagament d'aquesta compra amb interessos associats (o a canvi del pagament d'una comissió), triar el termini en què el vol pagar, i pagar així el que resulti de dividir el preu de la compra + els interessos associats pels mesos escollits de fraccionament.

La comissió de manteniment de la Visa Classic és de 48€/any. La resta de targetes amb modalitat fi de mes poden tenir comissions de manteniment diferents que, si escau, es concretaran en el procés de contractació d'aquestes.

Per ser el més transparents possible amb tu i que puguis conèixer com funciona la nostra targeta fi de mes abans que ni tan sols iniciïs el procés de contractació, et facilitem per a la seva lectura tant un exemple de document d'informació precontractual (INE) com un exemple del contracte, que t'adjuntem a continuació.

  • Informació precontractual (INE)
  • Exemple del contracte

AVÍS: les dades econòmiques (TIN i TAE) que veuràs tant en l'exemple d'INE com en l'exemple de contracte són pròpies de l'EXEMPLE i, per tant, pot ser que no siguin les que finalment t'aplicaríem a la teva targeta, ja que aquestes condicions econòmiques són les màximes aplicables. Això passa perquè com no has iniciat el procés de contractació i no hem pogut estudiar la teva situació economicofinancera, per la qual cosa no podem dir-te per endavant quines condicions econòmiques tindràs en la teva targeta i preferim mostrar-te els tipus màxims.

Per què utilitzar una targeta de pagament a 1 dia?

També disposem d'una targeta de crèdit, la de pagament a 1 dia, que combina el millor del dèbit i del crèdit. La modalitat de pagament a 1 dia et permet comprar a crèdit escurçant el període de liquidació a 1 dia. D'aquesta manera, tot el que vagis gastant queda reflectit als teus moviments de targeta al moment, però es descompta del compte associat l'endemà, un cop el comerç hagi confirmat la compra. Aquesta modalitat de pagament et permet tornar a disposar del límit de crèdit de la teva targeta al cap de poc temps i seguir amb les teves compres del dia a dia.

Aquesta serà la modalitat de pagament per defecte de les targetes amb pagament a 1 dia (com Visa MyCard).

També tens l'opció de personalitzar el dia de pagament i, en comptes de pagar el crèdit l'endemà, pagar-lo setmanalment, mensualment o cada dia concret que determinis (exemple: quan hagis gastat 200 €). No has de pagar interessos en cap d'aquests casos, ja que tornaràs la totalitat del crèdit disposat al final del període de liquidació acordat.

Posem-ne un exemple: En Joan utilitza la targeta amb pagament a 1 dia per a les compres del dia a dia. El dia 10 d'abril paga amb la targeta 12 € de la targeta de transport, el dia 11 d'abril paga 6,90 € per una amanida, i el dia 15 d'abril, 25,90 € al supermercat. En Joan veurà cadascun d'aquests moviments fets amb la targeta a l'app o CaixaBank Now des del mateix moment en què es van fer i haurà de tornar el crèdit utilitzat, sense interessos, de la manera següent: els 12 € l'11 d'abril, els 6,90 € el 12 d'abril, i els 25,90 € el 16 d'abril.

I un exemple per entendre l'ús del saldo del compte addicional a l'ús del crèdit: En Joan té al seu compte CaixaBank associat a la targeta 200 € de saldo i el límit de crèdit concedit de la targeta és de 100 €. Si necessita fer una compra de 150 €, podrà fer-la perquè pagarà 100 € a crèdit (que tornarà l'endemà) i 50 € directament del saldo del seu compte en el moment de la compra.

Per tal de ser tan transparents com puguem amb tu i que puguis conèixer com funciona la nostra targeta amb pagament a 1 dia abans que ni tan sols iniciïs el procés de contractació, et facilitem tant un exemple de document d'informació precontractual (INE), com un exemple del contracte, que t'adjuntem a continuació, perquè en facis la lectura.

El pagament ajornat (revolving), o targeta revolving, és una targeta de crèdit amb la qual tornes tot el crèdit que gastes de manera ajornada, mitjançant quotes mensuals de l'import que tu triïs, amb interessos associats. Aquest import haurà de respectar un mínim previst per CaixaBank per garantir que no s'allargui excessivament en el temps. Tingues en compte que com més alta sigui la quota que triïs, més baix serà el cost del crèdit total, ja que tornaràs abans el crèdit.

El pagament fraccionat consisteix a pagar una determinada compra o operació a crèdit, i en comptes de pagar-la a final de mes sense interessos, es paga durant els mesos en què hagis decidit fraccionar-la, amb l'interès pactat en cada cas o pagant una comissió fixa pel fraccionament, també pactat al contracte.

Per tal de ser tan transparents com puguem amb tu i que puguis conèixer com funciona la nostra targeta amb pagament 2 dies després abans que ni tan sols iniciïs el procés de contractació, et facilitem un exemple de document d'informació precontractual (INE) i un exemple del contracte, que t'adjuntem a continuació, perquè en facis la lectura.

  • Informació precontractual (INE)
  • Exemple del contracte

AVÍS: les dades econòmiques (TIN i TAE) que veuràs tant a l'exemple d'INE com a l'exemple de contracte són pròpies de l'EXEMPLE i, per tant, pot ser que no siguin els que finalment t'aplicaríem a la teva targeta, ja que aquestes condicions econòmiques són les màximes aplicables. Això passa perquè no has iniciat el procés de contractació i no hem pogut estudiar la teva situació economicofinancera, per la qual cosa no podem dir-te per endavant quines condicions econòmiques tindràs en la teva targeta i preferim mostrar-te els tipus màxims.

La comissió de manteniment de la Visa MyCard és de 48 €.

Per què utilitzar una targeta de pagament ajornat (targeta revolving)?

Per ser el més transparents possible amb tu i que puguis conèixer com funciona la nostra targeta de pagament ajornat (targeta revolving) abans que ni tan sols iniciïs el procés de contractació, et facilitem perquè els llegeixis tant un exemple de document d'informació precontractual (INE) com un exemple del contracte, que t'adjuntem a continuació.

  • Informació precontractual (INE) 
  • Exemple del contracte 

AVÍS: les dades econòmiques (TIN i TAE) que apareixen tant en l'exemple d'INE com en l'exemple de contracte són pròpies de l'EXEMPLE i, per tant, pot ser que no siguin les que finalment t'aplicaríem a la teva targeta, ja que aquestes condicions econòmiques són les màximes aplicables. Això passa perquè, com que no has iniciat el procés de contractació, no hem pogut estudiar la teva situació economicofinancera, per la qual cosa no podem dir-te per endavant les condicions econòmiques que tindràs a la teva targeta i preferim mostrar-te'n els tipus màxims.

Et responem els dubtes més comuns

Què és una targeta de crèdit?

Una targeta de crèdit és un instrument de pagament (et serveix per a pagar) i a més és una facilitat creditícia (finançament que nosaltres posem a la teva disposició per a pagar en el moment en el qual realitzes les compres). Pagant amb la targeta de crèdit no pagues les compres amb el saldo del teu compte en el moment de realitzar-les, sinó que pagues el total del que t'hagis gastat durant el termini pactat al final d'aquest termini.

Com contractaré la targeta i quins drets tinc?

Abans de contractar la targeta, CaixaBank posa a la teva disposició (te la mostrem en el flux de contractació i, a més, te l'enviarem tant a la banca digital de Now com al teu correu electrònic) la informació precontractual (INE per a targetes de crèdit) relativa al contracte de targeta que triïs abans de mostrar-te el contracte. És important que llegeixis el document amb atenció i, si vols, el comparis amb les ofertes de la resta d'entitats. T'hi indiquem les condicions econòmiques de la targeta que has de conèixer, així com altra informació rellevant sobre el contracte de targeta (com el dret de desistiment, les modalitats de pagament de la targeta, el límit de crèdit que t'assignem, etc.). Agafa't el teu temps per llegir-lo. Et mantenim les condicions ofertes durant 3 dies perquè puguis signar el contracte un cop hagis reflexionat i decidit si el producte s'adapta a les teves necessitats.

Per tant, abans de contractar la targeta tens dret a:

Que t'informem de manera adequada i suficient sobre el producte que contractaràs.

Que et lliurem informació precontractual (INE, en cas de targeta de crèdit) abans de signar el contracte en format durador.

Prendre't el teu temps de reflexió per decidir si vols o no contractar la targeta, una vegada coneguis les condicions econòmiques aplicables (que es detallen a l'NE). Et mantindrem les condicions detallades a l'INE durant 3 dies.

Puc consultar les operacions que faig amb la meva targeta?

Sí. Pots consultar en qualsevol moment les compres fetes amb la teva targeta a través de la teva banca digital CaixaBankNow, ja sigui per app o web, i els caixers automàtics.

A més, rebràs mensualment, a través de la teva banca digital CaixaBankNow, un extracte de liquidació amb el detall de les operacions fetes, sigui quina sigui la modalitat de pagament de la targeta.

Les operacions fetes amb una targeta fi de mes es cobraran al teu compte en finalitzar el període de liquidació acordat, a través d'un únic càrrec per l'import total de les operacions.

Les operacions fetes amb una targeta de modalitat de pagament a 1 dia es cobren una per una al teu compte al dia següent d'efectuar cada compra des de que el comerç confirma l'operació.

Les operacions fetes amb una targeta de pagament ajornat es cobren parcialment a través del pagament de la quota mensual escollida.

Puc desistir del contracte una vegada signat? I puc cancel·lar-lo en qualsevol moment?

Sí. Tens 14 dies naturals per desistir del contracte de targeta que contractis i no hauràs d'especificar-nos-en el motiu. Una vegada ens demanis el desistiment, nosaltres donarem de baixa la targeta al cap de 24 h, i donarem per cancel·lat el contracte. En cas que hagis utilitzat la targeta i tinguis pendent reemborsar-nos el crèdit disposat, tindràs 30 dies naturals per fer-ho, juntament amb els interessos que, si escau, corresponguin.

Passats els primers 14 dies, podràs cancel·lar el contracte unilateralment en qualsevol moment, sense especificar-nos-en el motiu, tot i que serà necessari que paguis anticipadament les quantitats que puguis deure. Quant ens ho sol·licitis, sempre que no hi hagi cap deute pendent, nosaltres cancel·larem el contracte al cap de 24 h.

Podràs sol·licitar el desistiment o la cancel·lació del contracte per les vies següents:

  • En qualsevol oficina CaixaBank.
  • A través de la banca digital de CaixaBankNow
  • O a través d'un caixer automàtic.

Per sol·licitar-ho per CaixaBankNow, hauràs de seguir els passos següents:

  • Accedir a la pestanya “Configuració personal” que trobaràs a la part superior dreta de la pantalla.
  • Escollir l'opció “Baixa de serveis i desistir de productes contractats”.
  • Emplenar el formulari que apareix amb les dades sobre el contracte de targeta que es vol finalitzar.

On podré consultar el contracte que signi? Me'n donareu una còpia?

És clar que tindràs una còpia del contracte. Te'l penjarem a l'apartat de Documents i contractes de CaixaBankNow perquè el tinguis localitzat i el puguis consultar, baixar i imprimir sempre que vulguis. Si no tens CaixaBankNow, te l'enviarem al teu correu electrònic.

Com ens comunicarem amb tu, per exemple, per informar-te d'una modificació de condicions de la teva targeta?

Volem poder estar sempre connectats amb tu i que ens puguem comunicar de manera àgil i ràpida. Per això, pactarem per contracte que el canal de comunicacions entre nosaltres serà l'online: t'enviarem els comunicats operatius (per exemple, de canvi de condicions, de seguretat o comunicacions periòdiques com els extractes mensuals) a través de la banca digital de CaixaBankNow i del correu electrònic, principalment. També podrem enviar-te determinats comunicats al mòbil per SMS i/o missatges PUSH (sempre que tinguis activades les notificacions de l'app de CaixaBankNow) quan sigui necessari que t'arribi la informació de manera immediata (per exemple, alertes de frau o bloquejos de targeta que hàgim de comunicar-te immediatament).

En cas que tu prefereixis que et continuem enviant els comunicats en format paper, pots demanar-nos-ho expressament, però has de saber que podrem cobrar-te 0,50 € per enviament per utilitzar aquesta via de comunicació.

Què és la targeta revolving?

Una targeta de pagament ajornat o targeta revolving és una targeta de crèdit amb la qual retornes la totalitat del crèdit que gastis de forma ajornada, mitjançant quotes mensuals de l'import que tu triïs, amb interessos associats. Aquest import haurà de respectar un mínim previst per CaixaBank per a garantir que no s'allargui excessivament en el temps. Tingues en compte que quant major sigui la quota que triï menor serà el cost del crèdit total ja que retornaràs abans el crèdit.

Puc iniciar la contractació d’una targeta i pensar-m’ho abans de signar el contracte?

Sí. Et mantindrem les condicions econòmiques ofertes durant 3 dies.

Com desbloquejar una targeta de CaixaBank?

Si la teva targeta de CaixaBank està bloquejada, pots desbloquejar-la de les maneres següents:

1. Des de l'app de CaixaBank:

  • Accedeix al teu compte.
  • Ves a la secció de "Les meves targetes".
  • Selecciona la targeta bloquejada i prem "Desbloquejar targeta".

2. Des d'un caixer CaixaBank:

  • Introdueix la teva targeta bloquejada en un caixer de CaixaBank.
  • Ingressa el teu pin i segueix les indicacions de la pantalla.

3. Contactant amb CaixaBank:

  • Truca al servei d'atenció al client general: 900 40 40 90. Ves a una oficina amb el teu DNI/NIE per sol·licitar el desbloqueig.

Com transferir diners d'una targeta de crèdit a un compte CaixaBank?

Si et cal disposar de saldo al compte des de la targeta de crèdit de CaixaBank, pots fer-ho així:

1. Des del web i app de CaixaBank:

  • Accedeix al teu compte.
  • Ves a la secció de targetes i selecciona la targeta de crèdit.
  • Tria l'opció “Passar diners a compte” i indica l'import.
  • Confirma l'operació.

2. Des d'un caixer CaixaBank:

  • Inicia sessió al teu compte.
  • Selecciona l'opció de “Transferència de targeta a compte”.
  • Indica el compte de destinació i l'import.

Com puc demanar una altra targeta si la perdo o me la roben?

Si perds o et sostreuen la targeta, et recomanem que la bloquegis temporalment o les donis de baixa com més aviat millor per mitjà de CaixaBankNow o trucant al 93 887 25 25 o al 900 40 40 90.

En cas de pèrdua o sostracció a l'àmbit nacional, per poder tenir una targeta de manera immediata, pots anar a una oficina CaixaBank per obtenir una targeta en aquell mateix moment o activar el pagament mòbil per poder utilitzar la teva targeta nova.

Si perds o et sostreuen la targeta a l'estranger, pots trucar al 93 887 25 25 o al 900 40 40 90 per sol·licitar l'enviament d'una targeta de substitució o bé sol·licitar retirar diners en efectiu.

  • Enviament d'una targeta urgent de substitució: El preu d'aquest servei s'indicarà en el moment de sol·licitar la targeta, ja que pot variar en funció del país on et trobis i de la urgència de l'enviament.
  • Retirada d'efectiu: La quantitat de diners que t'enviarem no podrà superar el límit de crèdit disponible de la teva targeta. Si fos necessari convertir els teus diners a una divisa diferent de l'euro, el corresponsal podrà aplicar-hi la comissió que correspongui pel canvi de divisa.

Per sol·licitar aquests serveis, pots trucar als següents números de telèfon gratuïts, disponibles les 24 hores: 93 887 25 25 i 900 40 40 90.

Procés de contractació

Vols comprovar quant saps de targetes? Realitza el nostre test

1. Amb la targeta de crèdit amb la modalitat de pagament final de mes

 

 

 

2. Pagar amb una targeta de crèdit implica pagar interessos:

 

 

 

3. Una targeta revolving és:

 

 

 

4. ¿Puc iniciar la contractació d'una targeta i pensar-m'ho abans de signar el contracte?

 

 

 

Comprovar respostes

Enllaços d'interès

Pots obtenir més informació sobre targetes accedint a aquests enllaços d'interès:

  • Informació sobre reclamacions

  • Informació sobre seguretat

  • Portal del client bancari

  • Informació sobre transparència

Compartir

  • Twitter
  • Facebook
  • Google+
  • Linkedin
  • Whatsapp

Les targetes de dèbit, crèdit i crèdit amb modalitat de pagament ajornat són emeses per l'entitat de pagament híbrida CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C. E.P., S.A.U. (CPC), amb domicili a Avenida de Manoteras, 20, Edificio París (28050 Madrid). CaixaBank, S.A. actua com a entitat agent de l'emissora de la targeta. El sistema de protecció de fons de clients usuaris de serveis de pagament escollit per CPC és el dipòsit en un compte separat obert a CaixaBank, S.A. Concessió de la targeta subjecta a la prèvia aprovació per part de CPC. Pots consultar els preus habitualment aplicats als serveis bancaris prestats amb més freqüència (annex 1) a: www.caixabank.es/tarifas

La targeta de prepagament és emesa per l'Entitat de diner electrònic Global Payments MoneyToPay, EDE, S.L. (“M2P”), amb domicili a Avenida de Manoteras, núm. 20, Edificio París (28050 Madrid). CaixaBank, S.A. actua com a entitat agent de l'emissora de la targeta. El sistema de protecció de fons d'usuaris de serveis de pagament escollit per M2P és el seu dipòsit en un compte separat obert a CaixaBank, S.A.

Moltes felicitats, has encertat 4 de 4 respostes

Felicitats, has encertat 3 de 4 respostes

Has encertat 2 de 4 respostes

Has encertat 1 de 4 respostes

Has encertat 0 de 4 respostes

Tancar

    • Contacta'ns T'ajudem a resoldre els teus dubtes
    • Servei d'Atenció al Client Accedeix per a presentar una reclamació oficial
    • Banca digital El teu banc des del teu ordinador o el teu mòbil
    • Demana cita A través de l'app o la web de CaixaBank
  • Productes

    • Comptes
    • Targetes
    • Préstecs personals
    • Hipoteca
    • Mobilitat i rènting
    • Botiga Facilitea
    • Estalvi
    • Jubilació
    • Inversió
    • Assegurances
    • Alarmes
  • Et pot interessar

    • Canviar de banc
    • Baixa l'app
    • Donatius i crowdfunding
    • Pagaments online
    • Seguretat
    • Cultura financera
    • Tramitar herència
    • Deutor hipotecari vulnerable – CBP
    • Acció Social
    • Productes sostenibles
  • Informació corporativa

    • Web corporatiu (obre en una finestra nova)
    • CaixaBank Research (obre en una finestra nova)
    • Premis i reconeixements (obre en una finestra nova)
    • Actualitat
    • Sostenibilitat (Obre en una finestra nova)
    • Treballa amb nosaltres (obre en una finestra nova)
    • Accessibilitat
    • CAS
    • CA
    • ENG
    • FRA
    • DEU
    • VAL
    • EUS
    • GAL

© CaixaBank, S.A. 2025

  • Política de galetes
  • Privacitat (Obre en una finestra nova)
  • Avís legal
  • Tarifes i informació d'interès
  • MiFID
  • Informació legal sobre CaixaBank, S.A.
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)
  • Western Europe
  • Banco más innovador (Abre en ventana nueva)
  • Certificación ISO
  • AQmetrix