La teva seguretat és el primer
A partir de les properes setmanes, i d'acord amb la nova normativa, les compres que facis a través d'Internet les hauràs d'autoritzar amb l'app de CaixaBankNow (l'app de banca digital de CaixaBank). Si no tens l'app de CaixaBankNow, és indispensable que la baixis.
Baixa-la a
O a través del teu telèfon mòbil
Escriu el teu número de mòbil i t'enviarem un SMS perquè et descarreguis l'aplicació
El número de mòbil no és correcte.
Ha de tenir 9 xifres i començar per 6 o 7
Per poder autoritzar la teva compra amb el mòbil, necessites:
Activar les notificacions
És molt important que tinguis les notificacions activades per rebre els avisos que t'enviarem i, així, autoritzar les compres.
Quan entris per primera vegada a l'app, et preguntarem si vols activar les notificacions.
Si no actives les notificacions en aquest moment, consulta aquí com activar-les.
Tenir baixada l'app de CaixaBankNow al teu dispositiu mòbil.
La teva clau d'accés és la mateixa que fas servir per accedir des del web de CaixaBankNow.
Autoritzar la teva compra és molt senzill:
1. Quan facis una compra en línia amb la teva targeta CaixaBank, rebràs una notificació a l'app de CaixaBankNow al teu mòbil.
2. Accedeix a l'app de CaixaBankNow amb el teu usuari o les teves dades biomètriques. A l'entrar apareixerà una pantalla amb el botó “Autoritzar”.
3. Verifica les dades de la compra i autoritza-la. Estarà disponible durant 7 minuts. També pots cancel·lar-la.
No totes les compres requeriran autorització.
Si no disposes de l'app de CaixaBankNow, també podràs autoritzar la compra des del teu ordinador a través del web CaixaBankNow (www.caixabank.es accedint amb el teu identificador i contrasenya), però no rebràs l'avís en el mòbil mitjançant la notificació.