Otros perfiles
La teva seguretat és el primer
A partir de les properes setmanes, i d'acord amb la nova normativa, les compres que facis a través d'Internet les hauràs d'autoritzar amb l'app de CaixaBankNow (l'app de banca digital de CaixaBank). Si no tens l'app de CaixaBankNow, és indispensable que la baixis.
O a través del teu telèfon mòbil
Escriu el teu número de mòbil i t'enviarem un SMS perquè et descarreguis l'aplicació
El número de mòbil no és correcte.
Ha de tenir 9 xifres i començar per 6 o 7
Per poder autoritzar la teva compra amb el mòbil, necessites:
Activar les notificacions
És molt important que tinguis les notificacions activades per rebre els avisos que t'enviarem i, així, autoritzar les compres.
Quan entris per primera vegada a l'app, et preguntarem si vols activar les notificacions.
Si no actives les notificacions en aquest moment, consulta aquí com activar-les.
Autoritzar la teva compra és molt senzill:
1. Quan facis una compra en línia amb la teva targeta CaixaBank, rebràs una notificació a l'app de CaixaBankNow al teu mòbil.
2. Accedeix a l'app de CaixaBankNow amb el teu usuari o les teves dades biomètriques. A l'entrar apareixerà una pantalla amb el botó “Autoritzar”.
3. Verifica les dades de la compra i autoritza-la. Estarà disponible durant 7 minuts. També pots cancel·lar-la.
No totes les compres requeriran autorització.
Si no disposes de l'app de CaixaBankNow, també podràs autoritzar la compra des del teu ordinador a través del web CaixaBankNow (www.caixabank.es accedint amb el teu identificador i contrasenya), però no rebràs l'avís en el mòbil mitjançant la notificació.