Abans de continuar, t'expliquem per a què utilitzem les cookies. Aquest lloc web de CaixaBank recull dades sobre la teva navegació a través de cookies pròpies i de tercers, que analitzem per:

  • Millorar el nostre lloc web, els nostres productes i els nostres serveis.
  • Personalitzar-te el contingut (per exemple, amb recomanacions de vídeos per a tu).
  • Personalitzar-te la publicitat que visualitzes sobre els nostres productes o serveis.

La personalització de continguts i de publicitat està basada en un perfil teu creat a partir de les teves dades de navegació (per exemple, quins apartats de la nostra pàgina visites). Pots obtenir més informació sobre l'ús de cookies a la nostra Política de galetes.

Configura les galetes
Rebutjar
Acceptar
  • Particulars
  • Empreses
  • CA
    Idioma català. Prem per canviar

    Idioma català. Prem per canviar

    Tancar
    • Castellà
    • Català
    • Euskara
    • Galego
    • Valencià
    • Deutsch
    • English
    • Français
Fes-te client

CaixaBank (Anar a inici)

Accés Fes-te client

CaixaBank (Anar a inici)

    • Comptes
      • Compte online sense comissions
      • Compte jove
      • Compte per a menors
      • Compte corrent
      • Compte de pagament bàsic
    • Targetes
      • Targetes per a compres
      • Targetes per viatjar
      • Altres targetes
    • Canviar de banc
      • Domiciliar nòmina
      • Domiciliar pensió
    • Banca Digital
    • Gestor inTouch
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Préstecs personals
      • Préstec personal
      • Préctec per cotxe i moto
      • Préstec per a reformes
      • Préstec per a electrònica
      • Préstec per a estudis
    • Hipoteques
      • Hipoteca CasaFàcil
      • Hipoteca Eficient
      • Simulador d'hipoteques
      • Quina hipoteca et pots permetre?
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Estalvi
      • La Meva Guardiola
      • Depòsit bonificat
      • CaixaFutur
    • Jubilació
      • MyBox Jubilació
      • Plans de pensions
      • Simulador de plans
      • Assegurances d’estalvi
    • Inversió
      • Fons d'inversió
      • Carteres d'inversió
      • Borses i Mercats
      • Inversió OCEAN
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Assegurances
      • MyBox
      • Assegurances salut i dental
      • Assegurances llar
      • Assegurances vida
      • Assegurances cotxe i moto
      • Altres assegurances
    • Alarmes i protecció
      • Alarma de llar
      • Protecció sènior
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Mobilitat i rènting
      • Cotxes d'ocasió finançats
      • Motos d'ocasió finançades
      • Rènting de vehicles nous
      • Valora el teu cotxe
    • Botiga Facilitea
      • Telefonia
      • Electrònica
      • Protecció
      • Mobilitat
      • Llar
      • Esports i oci
    • Donatius
      • Pagaments online
      • Descomptes Moments
      • CaixaBankTalks
      • CaixaBank Xperience
      • Seguretat
      • Sostenibilitat
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

Fes-te client Accés
 
  • ...Buscant!

    Aviat et mostrarem els resultats

  • Segueix amb la teva cerca

    Més resultats

  • Assegurances
  • Preguntes freqüents sobre assegurances
Preguntes freqüents sobre assegurances
Mover a la izquierda
  • MyBox

    • Totes les assegurances MyBox
    • MyBox Auto
    • MyBox Llar
    • MyBox Salut
    • MyBox Salut Sèniors
    • MyBox Vida
    • MyBox Decessos
    • Assegurança MyBox Decessos Sèniors
    • MyBox Alarma PreSense™ Llar
    • MyBox Protecció Sènior
    Tancar
  • Cotxe i moto

    • Totes les assegurances de cotxe i moto
    • MyBox Auto
    • Assegurança de cotxe
    • Assegurança de moto
    • Assegurança de furgoneta
    • Serveis digitals d'auto
    Tancar
  • Llar

    • Totes les assegurances de la llar
    • MyBox Llar
    • Assegurança de la llar
    Tancar
  • Salut i Dental

    • Totes les assegurances de salut
    • MyBox Salut
    • MyBox Salut Sèniors
    • Assegurança mèdica Adeslas GO
    • Assegurança mèdica Adeslas Plena
    • Assegurança mèdica Adeslas Plena Plus
    • Assegurança Dental MAX
    • Serveis digitals de salut
    • Troba el teu professional o centre mèdic més pròxim
    • Demana cita prèvia a la teva Clínica Dental Adeslas més pròxima
    Tancar
  • Vida

    • Totes les assegurances de vida
    • MyBox Vida
    • Assegurança de vida familiar
    • Seviam
    Tancar
  • Protecció

    • MyBox Alarma PreSense™ Llar
    • MyBox Protecció Sènior
    Tancar
  • Més assegurances

    • MyBox Decessos
    • MyBox Decessos Seniors
    • Assegurança Decessos Complet
    • Assegurança Mascotes
    • Assegurança de Viatge
    • SegurCaixa Accidents Complet
    • Smart Protect
    • SegurCaixa Comunitats
    • SegurCaixa Protecció Jurídica
    • Pack Family Assegurança
    • MyBox Negoci
    Tancar
Mover a la derecha

Preguntes freqüents sobre assegurances

Tens algun dubte? Resol-lo aquí.

General

Quines condicions generals tenen les assegurances CaixaBank?

Si tens una assegurança contractada amb CaixaBank accedeix a CaixaBankNow, i des de la consulta de la teva pòlissa podràs accedir a la documentació del teu contracte. En el cas que estiguis buscant informació per contractar una nova assegurança ves a la teva oficina CaixaBank més pròxima per obtenir tota la informació.

Puc contractar una assegurança online amb CaixaBank?

Sí, accedeix al teu compte a CaixaBankNow, i consulta tot el catàleg d'assegurances per a la seva contractació online.

Com puc consultar les cobertures d'una assegurança que he contractat?

Si tens una assegurança contractada amb CaixaBank, accedeix a CaixaBankNow i des de la consulta de la teva pòlissa podràs accedir a la documentació del teu contracte.

Quins tipus d'assegurança puc contractar amb CaixaBank?

A CaixaBank disposem una àmplia gamma d'assegurances per a cobrir totes les teves necessitats, siguin quines siguin. Comptem amb assegurances de llar, assegurances d'auto i moto, assegurances de salut, assegurances de vida, entre d'altres.

Com puc tramitar un comunicat?

Per comunicar un sinistre d'acta o llar, accedeix des del teu compte a CaixaBankNow a la consulta de la teva pòlissa, on podràs iniciar l'obertura del sinistre. Si ho prefereixes, pots trucar al telèfon 900 50 50 40 o al 91 125 98 41.

Puc canviar la modalitat d'una assegurança contractada?

Per modificar la modalitat d'una assegurança ja contractada, acudeix al gestor de la teva oficina CaixaBank més pròxima. També pots trucar al telèfon d'atenció al client per a assegurances 900 50 50 40 o al 91 125 98 41.

Com puc renovar la pòlissa de la meva assegurança?

Totes les pòlisses tenen renovació automàtica, i no és necessària cap gestió addicional per part teva.

Puc canviar els beneficiaris d'una assegurança?

Per canviar els beneficiaris de la teva assegurança, acudeix al gestor de la teva oficina CaixaBank més pròxima. També pots trucar al telèfon d'atenció al client per a assegurances 900 50 50 40 o al 91 125 98 41.

Puc canviar o modificar el pagament d'un rebut d'una assegurança contractada?

Per canviar el pagament d'un rebut d'una assegurança ja contractada, acudeix al gestor de la teva oficina CaixaBank més pròxima. També pots trucar al telèfon d'atenció al client per a assegurances 900 50 50 40 o al 91 125 98 41.

Què és el període de carència d'una assegurança?

El període de carència és el termini de temps, computat per mesos transcorreguts des de la data d'alta de la pòlissa, durant el qual no són efectives algunes de les cobertures incloses en aquesta pòlissa. Algunes assegurances de salut, decessos i accidents de CaixaBank tenen període de carència.

Puc cancel·lar una assegurança?

Es pot cancel·lar una assegurança dins el període de desistiment de 30 dies des de l'inici de la pòlissa, o en finalitzar el període anual d'aquesta pòlissa.

Com puc contactar amb el meu agent?

Pots contactar amb el teu agent a l'àrea "El meu gestor" dins del teu compte de CaixaBankNow.

Com puc consultar la meva pòlissa?

Pots consultar les teves pòlisses accedint al compte de CaixaBankNow, al menú "Assegurances i alarmes".

Com puc consultar els rebuts de la meva assegurança?

Accedeix des del teu compte a CaixaBankNow a la consulta de la teva pòlissa, i revisa els rebuts dins la secció "Correspondència".

Puc afegir assegurats a una pòlissa?

En les assegurances personals com salut, accidents, decessos, assistència en viatge, etc. pots incorporar assegurats a la mateixa pòlissa. Per a més informació, pots fer una consulta al teu gestor des del compte de CaixaBankNow o anar a la teva oficina CaixaBank més pròxima.

Com puc consultar la documentació digitalitzada d'una pòlissa?

Accedeix des del teu compte a CaixaBankNow a la consulta de la teva pòlissa, i revisa els contractes dins la secció "Correspondència".

Puc contractar una assegurança per dies amb CaixaBank?

Pots contractar una assegurança d'assistència en viatge pels dies que duri el teu viatge per estar protegit en qualsevol moment. Consulta tota la informació de la nostra assegurança de viatge. 

Puc domiciliar el pagament de la meva assegurança en un compte aliè a CaixaBank?

No, no es permet la domiciliació aliena. El titular del compte ha de ser el prenedor de la pòlissa, però sí que és possible fer la modificació del compte corrent durant la vigència de la pòlissa.

MyBox

Què són les assegurances MyBox?

MyBox és una gamma d'assegurances que t'ofereix el mateix preu mensual durant els tres primers anys amb cobertures exclusives i grans avantatges addicionals a les assegurances anualitzades. Consulta al nostre web tota la informació sobre els productes MyBox. 

És possible mensualitzar les pòlisses de MyBox?

Per defecte, les pòlisses de MyBox es tramiten amb pagament mensualitzat. Però si ets client de Banca Premier o Banca Privada, podràs procedir al pagament anticipat.

Es pot modificar el domicili de l'habitatge assegurat?

No es permet cap canvi de domicili per a les pòlisses de pagament mensualitzat. En canvi, per a les pòlisses efectuades en pagament únic, sí que és possible fer canvis. Per poder modificar el domicili de la teva pòlissa de pagament únic, posa't en contacte amb el teu gestor a la teva oficina CaixaBank.

Les assegurances MyBox tenen increment en el preu anualment?

Les assegurances MyBox tenen una durada inicial de tres anys i la forma de pagament de la prima és mensual (l'opció de pagament anticipat, en què el preu del primer període de l'assegurança s'abona totalment en la data en què l'assegurança comença a tenir efecte, queda reservada per a clients de Banca Premier o Banca Privada). No s’hi apliquen recàrrecs per fraccionament. Si l’assegurança és renovada, la prima de renovació es pot recalcular conforme a les condicions de la pòlissa. A partir del quart any, la pòlissa de les assegurances MyBox es renovarà anualment de manera automàtica. Subjecte a les condicions de MyBox.

Les assegurances MyBox tenen un telèfon d'atenció exclusiu?

Si necessites ajuda amb la teva assegurança MyBox, disposes del telèfon gratuït 900 50 50 40 o el 91 125 98 41 per a totes les seves consultes sobre assegurances.

Es pot domiciliar el rebut d'una assegurança MyBox en un compte aliè a CaixaBank?

Les assegurances MyBox no permeten domiciliació aliena. El titular del compte de CaixaBank on estigui domiciliat el rebut de l'assegurança ha de ser el prenedor de la pòlissa.

Amb quina edat puc contractar una assegurança MyBox Salut?

Pots contractar l'assegurança MyBox Salut si tens entre 18 i 62 anys (inclosos).

Puc incloure a la pòlissa una persona que tingui 63 anys o més?

Sí, pots incloure a la pòlissa una persona de 63 anys o més, sempre que la pòlissa tingui vigents tres assegurats de menys de 60 anys.

Puc incorporar assegurats a la meva pòlissa?

Sí, pots incorporar assegurats a la teva pòlissa en qualsevol moment.

Hi ha edat màxima per a la revisió mèdica anual?

L'únic requisit per a la revisió mèdica anual és que siguis major d'edat. No hi ha edat màxima. Les persones de menys de 18 anys no tenen accés a aquesta cobertura.

L'assegurança MyBox Salut té copagaments?

No, la pòlissa de l'assegurança MyBox Salut no té copagaments.

Informació subjecta a les condicions de cada pòlissa, així com a les condicions de subscripció i contractació.

Companyia asseguradora: VidaCaixa, SAU d’Assegurances i Reassegurances, amb NIF A-58333261. Mediador: CaixaBank, SA, operador de bancassegurances exclusiu de VidaCaixa, SAU d’Assegurances i Reassegurances, i autoritzat de SegurCaixa Adeslas, SA d’Assegurances i Reassegurances, amb NIF A-08663619 i domicili social al carrer del Pintor Sorolla, 2-4, 46002 València. Inscrit en el Registre de Distribuïdors d’Assegurances i Reassegurances de la DGAFP amb el codi OE0003. Té contractada l’assegurança corresponent de responsabilitat civil professional per cobrir les responsabilitats que puguin sorgir per negligència professional, d’acord amb la legislació vigent. Se’n pot obtenir més informació a la seva pàgina web.

NRI: 7344-2024/09542

    • Contacta'ns T'ajudem a resoldre els teus dubtes
    • Servei d'Atenció al Client Accedeix per a presentar una reclamació oficial
    • Banca digital El teu banc des del teu ordinador o el teu mòbil
    • Demana cita A través de l'app o la web de CaixaBank
  • Productes

    • Comptes
    • Targetes
    • Préstecs personals
    • Hipoteca
    • Mobilitat i rènting
    • Botiga Facilitea
    • Estalvi
    • Jubilació
    • Inversió
    • Assegurances
    • Alarmes
  • Et pot interessar

    • Canviar de banc
    • Baixa l'app
    • Donatius i crowdfunding
    • Pagaments online
    • Seguretat
    • Cultura financera
    • Tramitar herència
    • Deutor hipotecari vulnerable – CBP
    • Acció Social
    • Productes sostenibles
  • Informació corporativa

    • Web corporatiu (obre en una finestra nova)
    • CaixaBank Research (obre en una finestra nova)
    • Premis i reconeixements (obre en una finestra nova)
    • Actualitat
    • Sostenibilitat (Obre en una finestra nova)
    • Treballa amb nosaltres (obre en una finestra nova)
    • Accessibilitat
    • CAS
    • CA
    • ENG
    • FRA
    • DEU
    • VAL
    • EUS
    • GAL

© CaixaBank, S.A. 2024

  • Política de galetes
  • Privacitat (Obre en una finestra nova)
  • Avís legal
  • Tarifes i informació d'interès
  • MiFID
  • Informació legal sobre CaixaBank, S.A.
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)
  • Western Europe
  • Banco más innovador (Abre en ventana nueva)
  • Certificación ISO
  • AQmetrix